“中国（郑州）移动互联网创新峰会”于2014年11月13日在郑州国际会展中心轩辕堂举办，峰会由中国（郑州）移动互联网创新峰会组委会、郑州市信息化促进会主办，郑州移动互联网联盟、微力联盟承办。大会邀请了百度副总裁张东晨、腾讯康盛总裁陈亮、微软通用企业与渠道事业部总经理陈葵、亿邦动力总裁郑敏、快的打车COO赵冬、长城会VP周景龙、兮易咨询董事长陈广乾、火币网创始人李林、口袋通白鸦、1号店首席技术官韩军、游戏谷副总裁任玲玲等40多位国内移动互联网领域的精英参会。郑州威科姆科技股份有限公司、河南汉威电子股份有限公司、河南锐之旗信息技术有限公司、河南诺特信息技术有限公司及河南开云信息技术有限公司等20多家企业也参加了主题分享及产品展览。此次峰会网上报名人数11800人，吸引了2000余家来自全国各地的移动互联网和相关行业的企业，5000余业界大佬、行业精英和创业者们汇聚中原，交流创业经验整合跨界资源，为郑州市移动互联网带来了新的力量和机遇，对郑州市移动互联网产业发展产生了积极的影响。

    嘉宾简介：陈亮，全球最大的社区论坛软件Discuz! 联合创始人，现任Discuz! 总裁、微社区负责人。自1997年从事互联网行业工作以来，曾创办东北地区最早的高校论坛，2004年与戴志康一起创办康盛公司，2013年，带领团队推出全新移动社区产品微社区，帮助创业者进军移动互联网。

    各位河南的朋友，大家上午好。很高兴来到河南与大家分享我们的经验、做法。

    首先，我先自我介绍一下，我之前是康盛公司的，康盛是什么公司呢？过去的十年很多在座是我们的老用户，我们在河南还是有很多的老的用户，我介绍一下我们过去做的一些事情。康盛呢？一直是做社区论坛的，在过去的十年当中，我们大概经历了这么几个过程，这个论坛是04年开始创业，05年把我们当初做的论坛免费提供给大家用。免费了以后，在中国形成了一种论坛的热潮。在过去的十年当中，我们累计服务了将近300万家网站，都是采用我们论坛的解决方案。08年推出了漫游平台，是帮助这些网站利用他们的用户做游戏变现的平台，这个平台帮助了很多网站实现了自己的收入。其中，还有一家网站因为我们帮他推广，就是深圳的博雅公司，他们现在已经在香港上市了，也是通过我们这个平台推广的。

    到10年的时候，腾讯也看到了我们这个平台的价值，因为我们服务了众多的草根的创业者，腾讯也看到了这个平台的价值，腾讯就收购了康盛公司，我们加入到腾讯里面。但是，这几年，移动互联网发展的特别快，10到14年我们经过了非常多的探索，中间也有一些失败的过程，也有一些挫折，等一会儿会分享。

    在14年，今年年初的时候，我们推出了新产品，微社区是在移动互联网上一个社区的平台，后面我们也希望通过微社区这个产品能更好的帮助到各位的创业者，运营好自己的社区，服务好自己的用户。这个是移动互联网化的趋势，这个是一些数字（PPT）刚才百度的张总和58都分享了移动互联网的趋势，干巴巴的数字就不讲了，大家可以看到自己的身边，包括现在好多的嘉宾拿着手机看，昨天在来的火车上走一圈，大部分人都看自己的手机，说明什么？移动互联网已经深入到我们整个的生活当中了。说到这一点，说一点题外话，除了我们移动互联网创业以外，随着移动互联网发展还有两个很好的创业机会，第一个创业机会就是做按摩业，这个肯定是很大的需求，因为大家都低头看手机，保健按摩会越来越多。第二个创业机会是什么？补牙的，为什么这么说？因为现在走路的时候低头看手机的人越来越多，难免会有人磕掉牙，这也是一个很好的创业机会。当然，提到这两个服务的创业机会的话，大家一定要联系58的张总，可以提供本地的创业机会跟大家合作。

    这就说明一点，移动互联网的发展真的是非常迅猛，已经非常深入到大家的生活当中去了。我们看到，移动互联网对PC互联网的冲击是比较大的，有三点冲击。第一点：传统的广告收入在下降，处于一个下降的趋势，已经停止了增长。第二点：PC互联网的流量已经到了顶峰了，开始走下坡路了，这两点不是最可怕的，可怕的是用户群已经发生了变化，一些95后已经不用PC了，几乎就是生活在手机互联网上，移动互联网，很少用到PC互联网，原来老的用户逐步的老化了，思维也跟不上现在的趋势了，我们知道新生代的用户转移到手机了，没有理由不在移动互联网上做事情。

    谈到社区这一块，怎么样拥抱移动互联网，我们首先要看一下，社区经营的能力和需求。我们传统的社区经营者他们有什么特殊的能力呢？第一个运营能力强，因为贴近本地，本地的移动社区都是很贴近本地的，很接地气的，会谈论本地的话题。他们在本地的用户的积累也会比较多，因为原来就在本地做，所以，用户积累和商家的积累有一定的规模了。但是，还有两个需求是什么？一个是需要更多的用户，另外一个就是需要把这些用户转变成收入。这是地方社区一个特点。当然，我刚才提到，我们也做了很多的尝试，下面我就介绍一下，移动互联网来了以后，怎么样拥抱移动互联网？最简单的、最开始的大家的做法就是做自己的APP这个尝试经过我们的探索发现是路途非常曲折的，除非你是大公司，除非你很有钱，除非你不在乎投入。既使是这样，也不一定成功，为什么？我分享一下，因为互联网上80%的用户我们看一下，PC互联网，80%的用户是通过搜索引擎搜索以后，跳转到一个网页上，这个行为模式决定了他不可能装一个APP，因为只想获得一条信息，这个时候安装一个APP相当于本来想吃一个鸡蛋，要办一个养鸡场，这个成本对于用户太高了，用户装APP的成本太高了，所以，APP的形式做移动互联网，经过我们的探索对于一些小的运营者来讲，是不太合适的。除非你是大公司，像腾讯这样的大公司，有大的平台，用户的强需求，像百度，有流量可以转化。否则，投入、开发、推广成本都很高，但是又不是用户的需求，所以，造成最后这些用APP的形式做的产品几乎没有成功的，对于我们小的运营者来说。

    第二种形式就是WP的形式，但是也存在一个缺陷，用户登陆会比较困难，为什么这么说？在手机上，大家知道输入用户名、密码是非常复杂的事情，尤其是密码里面有特殊的字符，现在盗号什么的比较猖獗，所以，WP也是需要在浏览器当中输入网址，也不足够方便。所以，用WP也不是一个好的形式。第三种，幸运的是有了微信，几乎每个人每天都生活在微信上，有了微信，有了公众帐号，用公众帐号的运营方式是比较不错的运营方式。会比前两种要好。因为第一不用装APP了，第二，不用输入帐号密码了。唯一的缺点是什么？隐藏的会比较深一些。但是把原来用户装APP的过程转化成了点一下关注就可以了，这个成本已经大大的降低了。根据我们现在得到的数据来看，推广一个APP的安装成本大概7、8块钱左右。但是推广一个微信关注的话，可以控制在2块钱以下。所以，成本差距非常大，而且用户的黏性也是有差距的，微信有最大的好处，可以推送，但是微信公众帐号有一个致命的缺陷不能互动，用户之间没有办法互动，只有你发信息给这个用户，这就是互联网初期的一种形式。我们看一下，PC互联网传统的初期的形式就是这个样子，只有网站发布信息，给用户看，但是用户之间的互动没有。互联网发展到后期，才出现用户之间的互动，就是我们的WB2.0公众帐号存在这个问题，没有WB2.0的形式，都是推送信息给用户，用户的力量没有发掘出来。我们的产品是什么？就是微社区的产品，我们这个产品就是来弥补公众帐号不足的，是可以让公众帐号的粉丝之间进行交流这么一个工具。有什么特点呢？第一个是很清亮的，不用注册，不用登陆，就可以马上去用，用户之间可以交流。第二个特点就是跟公众帐号紧密结合，可以结合在里面。第三个特点是什么？是UGC的，用户创造内容，运营者不用创造内容，这样极大的激发了用户的参与感，因为我们都知道，当你发一篇文章、帖子上去，你很期待别人给你一个回复的，这种期待让用户的参与感非常强。第三个特点关系连的传播，当有一个好的东西以后，可以通过关系联传播出去，我们看到很好的形式，比如说微社区里面的晒图的形式很大的激发用户的参与感，等一会儿再详细介绍。

    这就是我们微社区几个特点，微社区主要是通过微社区我们会紧密的把商家、用户、站长、还有开发者紧密的结合起来，微社区后面做一个类似这样的平台，把这些角色给统一起来，在这里面，我们运营的就是站长和媒体，自媒体是整个体系当中的核心。通过他们可以把商家、用户、以及开发者串联起来，让他们各取所需。通过这样一种运营形式，这样一个平台，我们可以给用户提供更好的服务。在微社区的平台我们都提供了哪些东西？第一个是OTO的落地平台，第二个是我们站长运营的工具的平台，后面我们会提供多种的组建。第三个是互联网营销的平台，第四个最主要的就是我们是满足用户需求，是用户兴趣交流的平台。

    我们来看一下，我们提供的运营的组建，这些组建有什么？当然有很多了，后面还在不停的发展，我挑重点的介绍一下，第一个是晒图的功能，怎么做？我们可以在微社区里面发起一个晒图的活动，比如说，前一段时间，伊利一个微社区做晒图的活动，评选当地的美女，每个女孩儿把自己的图片发上去，很多女孩儿希望自己有投票，很多人拉自己的亲戚朋友投票，场面非常火爆，后来甚至是淘宝上有人卖这种投票，三毛钱一个投票，用户的参与感非常强，能够调动积极性，也能够为社区增加粉丝。还有就是我们刚推出了抽红包的活动，这两天正在进行，也是非常火爆的，很多用户因为你去抽红包，是免费可以抽的，抽以后，商家提供各种各样的产品，去抽可以获得这样的产品，分享了，获得额外的机会，通过这种形式，调动用去的积极性。

    当然，后面还有很多的活动的插件，会越来越多，包括抢楼的，新北方用抢楼的，有一次把服务器搞死机了，我们看实际的案例，一个是贵州卫视有一档节目非常完美，用了微社区进行运营，他们观众上面互动，把嘉宾邀请过来，包括浙江卫视的奔跑吧，兄弟，也在用微社区，还有辽宁卫视的新北方，这个是很多电视台现在都在陆续跟我们合作。

    还有一些媒体，比如说湘北的大谢门社区，协助当地的企业运营，放在公众帐号里面，形成一个良好的互动。现在企业很多不会自己运营自己的公众帐号，这些运营者他们会，这是一个良性的互动。还有这个绍兴论坛，他们用我们提供的刮刮卡，会员卡这个插件做会员卡的服务，把他们的用户转化成会员，还有南京的我爱小城，他们做几十个微社区。我们传统的站长怎么做？这是两个比较典型的，E苏州通过微社区做大型的活动，通过2万人参院，宜宾0距离，原来是呈现下降的趋势，用了这个以后，不但稳住了用户，而且逐渐上升。

    最后，时间有限，我的介绍非常短，如果大家对这个感兴趣，大家可以访问这个网址。最后希望微社区帮助我们在移动互联网领域大展宏图，创造自己的一番事业。

    谢谢大家。