今年的媒体和网络，出现了大量关于新经济和互联网发展方向的探索文章。宏源证券发表了研究报告《消费互联网大势已去，产业互联网时代到来》，著名投资人杨宁认为《移动互联网创业风口已衰竭》，周鸿祎更是直接提出《互联网的下一波浪潮叫“IOT”》。10月23日，管理大师迈克尔波特在哈佛商业评论中国年会发表关于物联网最新理论，认为智能互联将真正开启IT技术的第三波浪潮。产业界大举追捧互联网思维改造传统产业，互联网界涉足智能硬件乐此不疲，传感器、物联网获得空前重视，普遍认为万物互联的智能化时代即将到来。

    过去的二十年中，伴随着经济的高速发展，互联网产业涌现出百度、阿里和腾讯（BAT）这样的互联网巨头。现在，他们在搜索、电子商务和社交领域都已独步天下、把控大势。从应用范畴看，以BAT为代表的互联网产业，多根植于消费领域，可定义为消费互联网。从竞争格局和投资增幅看，大多数细分领域已基本完成洗牌，拥有资本和先发优势的巨头在行业的领先地位得到巩固，行业集中度逐渐提高，格局走向稳定。

    随着互联网向纵深发展，虚拟化进程逐渐从个人走向企业，进入第一、第二产业。这些产业以创造价值为主要盈利模式，在国民经济中占比更高，他们与互联网深度融合，将会创造全新的经济价值和业务模式，产生巨大提升空间。目前，这种浪潮已经渗透到运输、教育、交通、医疗等行业，并逐步进入农业、工业等各行各业。

    产业互联网时代到来，得益于如下几方面的推动要素：随着材料、人力、环境等资源要素成本的快速上涨，依靠资源求发展的模式难以为继，产业经济进入效率致胜时代，高效、低碳、绿色、安全成为各行各业关注焦点。这倒逼行业采用更先进的信息技术手段来降低成本、提高产品和服务的质量，通过交互增强客户体验。这对以互联网为基础的新型信息化系统产生了广泛、迫切的需求，并导致互联网与各产业的高度融合。消费互联网的蓬勃发展，提高了全民对信息技术的认识和使用能力，改变了公众个体的行为习惯。伴随年青一代进入产业领域成为人力资源主角，为互联网在产业领域的应用奠定了人力和能力基础。

    信息技术的高速发展和普及应用给产业互联网兴起奠定了基础。随着传感器、智能仪表的成本降低、性能提高和普及应用，更快捷、便利的信息获取和使用成为可能。不断提升的宽带网络让数据有了更快的传输速度，包括音视频资料的传输，费用也大幅度降低。高效运作的云计算能力可方便地将数据进行远程处理、发挥指导作用。这些基础信息技术的快速发展与普及，促成一个万物互联（IOT）的时代快速到来，并成为各产业的升级基石。

    产业互联网通过与传统业务的深度融合，创造全新的产品与服务模式，为用户提供更好的服务与体验，创造出更高价值的新产业形态。与消费互联网不同，产业互联网具有如下特征属性：消费互联网是以便捷性为核心的体验经济，产业互联网是以增值性为核心的价值经济，体现在产品服务上，产业互联网给出了更高附加价值。消费互联网驱动力来自于企业版图竞争和功能整合，产业互联网的驱动力来自于企业产品、服务价值重构和产业链、产业生态整合的内生需求。产业互联网是消费互联网的纵深发展，两者将相互促进、融合发展。由于行业经验、技术品类、产品服务认知等方面的壁垒，以及硬件产品主导性增强，消费互联网巨头在产业互联网中并无明显优势，产业互联网将呈现一片蓝海。

    面对产业互联网时代大潮，企业要重构企业策略，才能顺应产业互联网时代潮流，把握先机。这体现在如下几个方面：

    1、企业文化和组织的互联网化

    互联网时代信息流通、自媒体、网络社区高度发达，信息传播更便捷快速，缩短了组织成员之间互动交流的时间和空间距离。开放透明的网络环境，造就了新生代员工追求平等、民主、开放、自由和个性化的文化特征。这时，传统的金字塔组织架构将不再适用，高度扁平化的组织更具优势并成为可能，组织的小型化、虚拟化将成为常态，自组织也将成为常态管理模式。所以，企业的组织结构、岗位职能、流程、规则、管理风格都要做出全面改造，以适应互联网时代的公平、民主、快速、交互、自组织的文化特征。

    企业文化的互联网化转变，还体现在对客户、经销商、供应商等相关方关系的重新定位。互联网时代，是开放、合作的时代，只有将相关方牢牢镶入到企业价值链之中，将客户成为定义为共同的核心，通过更为快捷的渠道和方式，更好的满足利益相关方的诉求，全面协同，这样的文化才能适应产业互联网时代的要求。

    2、以用户思维重塑业务和业务模式

    产业互联网时代，信息高度透明，客户可以便捷地通过互联网发现并使用更好的替代产品和服务，这导致客户的核心地位空前地重要。由此驱动，企业要以用户为中心，重审自己的业务体系和模式，从经营产品到经营用户。思考我们的用户到底是谁？我们满足了客户的什么需求、解决了什么问题？如何应用互联技术更好地解决客户的经济便利性问题？我们是否给用户打造了极致的体验？商业模式、营销模式是不是从用户角度出发？要从单纯销售，到真正考虑用户拿到这个产品后是否有特别好的体验，如何通过信息交互让用户真正地感觉到这种价值。抑或主动应对“免费”，考虑能不能把业务做一个扩展，使得传统仪器仪表业务被自己主动地免费，而另辟创造利润的新领域。雷军所谓“专注、极致、口碑、快”，周鸿祎所谓“体验至上、免费策略”都是这种用户思维的体现。

    产业互联网时代，以往单纯产品销售、被动服务的模式已经过时，应该把产品和服务的交付作为业务的开始，把一次性的生意变成跟用户的连接。就此保持和客户积极、及时的互动和沟通。

    这种交互，不仅是仪表企业和用户的垂直交互，更应该通过云端技术、移动互联促成客户和客户的水平交互。这种水平交互会有更好的价值分享功能和传播效果，对于良好的产品和服务是最好的口碑宣传。当然任何不良事件也会快速传播，这是无法回避的问题，因噎废食终不是可选之举。

    为了达成这种效果，需要企业内部从客户需求诊断、产品服务方案、采购、制造到产品交付、服务，全部采用互联网、移动互联网思维，并改造内部信息流和物流系统，使业务流程、数据全面移动互联网化。打造贯穿研产供销客户的信息化体系，打通线上线下一体化信息、物流体系。以用户为导向，利用云技术使每一个部分都通过互联网与用户建立关联，争取更广泛的互动，强调用户的参与度，尊重用户的个性化需求，从而形成有效的生产和服务方案，并快速传播。

    产品和服务的高度互联化，是推进生产型制造向服务型制造转变的重要路径，也是业务模式重要的转变方式。 

    3、数据驱动企业经营管理

    互联网公司，本质是都是数据公司。与其说百度是互联网公司，不如说其是一家互联网广告公司；与其说京东是一家互联网公司，不如说其是一家互联网零售公司。这些企业的产品或者业务流程最先被数据化，它们成为了第一批的互联网公司。数据化之后，用数据驱动商业决策，是互联网企业很典型的特征。企业应把客户信息充分利用，挖掘数据规律，延伸业务领域到数据服务，建立数据背后的分析管理模型，帮助用户管理改善，获得为客户提供更多服务增值的机会，也反馈给制造商提高服务质量。

    数据驱动，还体现在企业内部，要加强管理信息、物流信息一体化建设，产品、业务维护物联网（IOT）建设，使企业的内部管理、产品和服务、客户、供应商逐步数据化。有了这些数据，就有了决策的基础，企业运营数据化就成为可能，才能保障科学快捷地应对市场变化、进行有效决策。 

    4、产业布局生态化

    产业互联网时代的竞争，是产业生态的竞争。信息的高度透明，导致未来的企业组织，边界会逐步模糊，趋于社群化。扁平化、无边界、自组织是其主要特征。企业内外边界很难界定。原来的企业组织管理，基本上都是内部行为，管理我们的员工。未来的组织，既包括组织内部资源，同时也包括组织外部资源。如何组织用户和各种利益相关方形成产业生态，是企业建立竞争优势的重要命题。由于互联网的高度公开、便捷，各利益相关方都有可能参与到价值再造过程中来。这时，企业与客户之间将不再是产品售卖型的交易关系，消费者与生产者之间的边界也不再明显，老板与雇员的关系变成了合伙关系，大家结成了利益共同体，这就是自组织模式，将成为未来组织的主流。

    另一方面，客户的需求也不再是简单的产品和服务购买，他们往往会有更全面系统的需求。这也导致产品和服务高度复杂化，往往超出了独立产品或者单个企业的满足能力，需要更多的相关企业、产品、服务形成有机的组合才能满足客户需求。唯有建设或者融入完整的生态体系才能更好地满足客户需求。企业要么自行组建产业生态圈子，要么寻找合适的圈子加入其中，否则在竞争中就会处于从属、被动地位。

    生态圈子的构建，在西方业界已有多年历史。各种形式的技术联盟、标准联盟，通过资本纽带的互相持股、集团化公司甚至于托拉斯组织，都是以获得综合竞争优势为目的而形成的产业生态圈。国内近几年也全面开始生态区圈子的建设，消费互联网领域BAT（百度、阿里、腾讯）都是大型生态圈公司，实体产业近几年也出现大量企业集团和产业联盟。他们沿产业链垂直一体化并横向扩展，在一定领域形成了强有力的产业生态，有效地稳固了市场份额。生态圈在技术、市场方面会形成协同效应，获得较快的发展速度，使没有进入圈子的企业处于不利地位。产业互联网时代，互联网金融的快速发展，也给构建产业生态圈提供了更多资本力量和可能。总之，产业互联网时代，一定是圈子的时代。

    互联网思维往往在结构上发力，使竞争进入不同的层面。也就是说，如果你在地上跑，无论如何改进自行车，或者更换汽车，都无法胜出乘坐飞机的速度。前者类似于管理改善，后者却是结构性变化。用户思维重构业务、数据驱动强化管理和服务、产业生态构建、组织与文化的转型都是通往产业互联网时代的结构性变革路径。在管理持续改善的同时，结构性变化将更有威力。

    IOT风口不容错过，所向披靡的互联网纵深发展，产业互联网是必经之路。万物互联（IOT）时代已经来临，这是继移动互联网后一个巨大的风口。此次不同于上次温总理无锡之行后资本市场对物联网的炒作。物联网（IOT）通过几年的探索发展已经越来越接地气，越来越务实并获得技术、资本的支撑。上一次的物联网概念，是环保、互联网、移动互联网、电子商务、手游多重概念轮动下的一个支流，一个配角，在上述诸多概念和产业已经功德圆满的今天，互联网技术的飞速发展和普及应用，产业提升效率的内在需求爆发，物联网技术的成熟和兴起，都决定了IOT将成为全球经济技术革命的必由之路，唯此才能实现各产业的安全、高效、低碳运行，符合世界迈向公平、民主、交互的发展趋势，才能引领全球经济达到一个更高的水准。